Regardez les tutoriels vidéo basés sur les articles de la base de connaissances.
Consultez les réponses qui ont été précédemment posées par nos clients.
Non, le service MMS n’est pas proposé par Vodafone Polynésie.
Pour envoyer des photos, vidéos ou autres contenus multimédias, vous pouvez utiliser une application de messagerie utilisant votre connexion Internet mobile ou Wi-Fi.
Si votre carte SIM est bloquée suite à 3 codes PIN erronés, vous pouvez récupérer votre code PUK immédiatement et en toute autonomie depuis votre application mobile Mon Vodafone.
En bref, comment faire ?
⚠️ Prérequis important :
La ligne bloquée doit déjà être associée à votre compte Mon Vodafone.
Le paiement par carte bancaire via l'application Mon Vodafone est le moyen le plus rapide pour régler votre facture en toute sécurité.
En bref, comment faire ?
⚠️ Important si votre ligne est suspendue :
Vous ne pourrez pas recevoir le SMS de sécurité (3D Secure) de votre banque pour valider la transaction.
Depuis le clavier de votre téléphone, composez *1111*CODE_RECHARGE*NUMERO#.
Remplacez CODE_RECHARGE par le code de la recharge et NUMERO par le numéro de la ligne Vodafone ou de la ligne Internet Vodasurf à créditer, puis appuyez sur Appeler.
Depuis le clavier de votre téléphone, composez *1111*CODE_RECHARGE# en remplaçant CODE_RECHARGE par le code inscrit sur votre recharge.
Appuyez ensuite sur la touche Appeler pour valider.