Comment modifier mon RIB ou mes coordonnées bancaires ?

Vous avez changé de banque ou vous souhaitez utiliser un nouveau compte bancaire pour le prélèvement de vos factures Vodafone ?

Voici comment mettre à jour votre RIB.

Comment changer mon RIB ?

Rendez-vous dans une boutique Vodafone avec :

• votre pièce d'identité valide ;
• le RIB de votre nouveau compte courant local, avec votre IBAN.

Sur place, vous devrez signer un nouveau mandat de prélèvement afin de mettre à jour vos coordonnées bancaires.

Quand mon nouveau RIB sera-t-il pris en compte ?

Votre nouveau RIB s'applique à la prochaine facture générée après la modification :

• Votre facture n'est pas encore éditée : le nouveau RIB sera utilisé pour le prochain prélèvement.
• Votre facture est déjà éditée : le prélèvement correspondant sera encore effectué sur votre ancien RIB. Le nouveau compte sera utilisé à partir de la facture suivante.

Puis-je fermer immédiatement mon ancien compte bancaire ?

Nous vous conseillons d'attendre.

Si un prélèvement doit encore être effectué sur votre ancien compte, sa fermeture pourrait provoquer un rejet.

Par précaution, attendez de constater que le premier prélèvement Vodafone a bien été effectué sur votre nouveau compte avant de fermer définitivement l'ancien.

Le RIB n'est pas à mon nom : est-ce possible ?

Oui, mais le titulaire de la ligne et le titulaire du compte bancaire doivent être présents pour la signature liée au nouveau prélèvement.

Prévoyez :

• la pièce d'identité du titulaire de la ligne ;
• la pièce d'identité du titulaire du compte bancaire ;
• le nouveau RIB.