Mon historique de communications

Où trouver le détail de mes communications ?

1. Sur votre facture détaillée, reçue par mail ou téléchargée sur l'application Mon Vodafone

2. Sur l'onglet "Historique" de votre application Mon Vodafone

Comment consulter l'historique sur Mon Vodafone ?

1. Connectez-vous à votre espace client Mon Vodafone.
2. Sélectionnez la ligne concernée depuis votre tableau de bord.
3. Cliquez sur l’onglet « Historique » dans le menu du bas.

Vous recherchez une communication sur une période précise ?

Sélectionnez la date de début et la date de fin souhaitées.

Choisissez ensuite le type de communication que vous souhaitez consulter :

• Voix pour les appels ;
• SMS pour les SMS ;
• Data pour vos consommations internet.

Pour la Data, vous pouvez choisir l’unité d’affichage souhaitée en cliquant sur« Ko »,« Mo » ou « Go ».

Pour connaître le coût d'une communication, faites défiler le tableau vers la droite.

💡Bon à savoir : lorsque la mention« Inclus » apparaît, cela signifie que la consommation est incluse dans votre forfait.

Historique des SMS

Seuls les SMS envoyés depuis votre numéro apparaissent dans l’historique de l’application. Le contenu des messages ne peut pas être consulté.

Puis-je retrouver un numéro masqué ?

Les appels entrants dont le numéro a été masqué apparaissent entièrement dans l’historique de vos appels en ligne.